Ми дотримуємся міжнародно визнаних принципів забезпечення добробуту тварин, визначених у стандартах ADI (Assistance Dogs International), IAHAIO (Міжнародна асоціація з взаємодії людини і тварини), а також у «Білій книзі» з етичного залучення тварин в терапевтичних, освітніх та соціальних інтервенціях!
1. Утримання тварин.
Собаки мають утримуватися в умовах, що відповідають їхнім фізичним і соціальним потребам. Заборонено застосування фізичного покарання або жорстких методів дресирування. Також обов’язкове забезпечення емоційного добробуту. Проект передбачає патронажний супровід та нагляд за тим, як утримується тварина. У випадку неналежного утримання, тварина може бути вилучена у користувача в порядку, який передбачений чинним законодавством для таких випадків.
2. Здоров’я та ветеринарна підтримка
Собака повинен проходити регулярні огляди у ветеринара. Також обов’язкова своєчасна вакцинація, дегельмінтизація, обробка від паразитів. Стерилізація/кастрація тварини здійснюється своєчасно та відповідно до рекомендацій ветеринара.
3. Збалансоване харчування
Собаці поводирю потрібна якісна, повноцінна дієта, що відповідає віку, породі та активності собаки та цілодобовий доступ до свіжої води.
4. Умови утримання
Собака утримується в чистому, сухому, захищеному приміщенні, в якому є температурний контроль відповідно до сезону.
5. Собака повинен мати фізичну і психічну активність
Регулярні прогулянки та розумові навантаження, системна соціалізація з раннього віку (люди, тварини, місто). Можливість руху, гри, соціалізації з людьми та іншими собаками.
6. Робочі умови собак-поводирів
Тривалість роботи собаки регламентується — перерви обов'язкові. Собака не повинен бути перевантажений, повинен мати достатньо часу для відпочинку. Робоче спорядження (шлейка) не повинне спричиняти біль або обмеження рухів.
7. Закінчення робочого віку.
Коли собака вже не може працювати поводирем (з вікових або медичних причин), йому часто потрібно шукати нову люблячу родину. Це може бути сім’я користувача або волонтерська родина. Для користувача може бути підготовлена інша тварина і він, в переважній більшості випадків, не зможе утримувати двох. Тому існує окрема програма пошуку люблячих родин, які готові взяти на утримання таких тварин.